多样性和虚拟团队
管理
客户的需求
全球性企业遍布世界各地,他们的员工来自五湖四海。这类型组织的管理者必须有能力处理许多类型不同的文化。另外,有些团队成员可能远程工作，员工分布在不同的地方,很多情况下还是在国外。从这个意义上说,我们甚至可以把他们称为虚拟员工。视讯会议、电话中对话和邮件代替面对面的直接联络。
这样，重要的一条是管理者能和所有不同的团队成员保持清晰、果断和细致的通信线路。管理者担当起团队成员和团队成员各自不同文化背景之间的一座桥梁。这不是一项简单的任务。
我们的服务
我们提供给管理者的这类培训课程是:简洁,而却非常有效! 管理者会被要求提供他在日常工作中面对的例子。会用到的几个概念可能是:我如何与团队成员进行讨论?我的沟通风格效果怎样?这些讨论效果如何?我怎么才能更轻松地实现我的目标? 通过情景对话的练习,管理者找到这些问题的答案。他们会给配一名"演员"陪练:该"演员"接受过处理多样性和诸如虚拟联络等不寻常情况的特别训练。
参加本课程的管理者有一项"课程预定"，即一定时间后（例如6个月),他们能再次参加本训练课程，这样他们可以举出一个他们当前工作中发生的情景来讨论。
参与者可以决定单独或与两三个同事一起参加该课程。
效果
曾经接受过本课程训练的管理者会很热烈地说：他们需要投入的时间不多和而效果非常显著。他们会感到培训课程非常值而且有帮助,对他们先前接受的课程是一个极好的增补。而且,他们发现该门课程帮助到他们保持管理者掌控大局的角色。
在他们看来,之后参加再培训课程使他们对自我的发展有了深入了解。
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